A importância do desenvolvimento dos funcionários

A importância do desenvolvimento dos funcionários

1 de maio de 2005

Muitos empreendedores parecem considerar o treinamento e o desenvolvimento do empregado como mais opcionais do que essenciais. Um ponto de vista que pode ser caro para os lucros a curto prazo e para o progresso a longo prazo.

O treinamento de razão primária é considerado opcional por tantos proprietários de negócios é porque it39; s visto mais como uma despesa do que um investimento. Isso é completamente compreensível quando você percebe que em muitas empresas, treinamento e desenvolvimento não se concentrava em produzir um resultado direcionado para o negócio. Como resultado, os empresários freqüentemente enviar suas pessoas para cursos de formação que parecem bons e bons som sem saber o que esperar em troca. Mas sem resultados mensuráveis, é quase impossível ver o treinamento como algo mais do que uma despesa.

Agora, contraste essa abordagem para um treinamento onde é visto como um investimento de capital com consideração ponderada sobre como você está indo para obter uma taxa aceitável de retorno sobre o seu investimento. E um bom lugar para iniciar a sua & quot; consideração pensativa & quot; É com uma análise de necessidades.

Como se relaciona com a formação e desenvolvimento, uma análise de necessidades é realmente uma análise de resultados - o que você quer fora deste treinamento? Pergunte a si mesmo: "O que vai mudar no meu negócio ou no comportamento ou desempenho dos meus funcionários como resultado deste treinamento que vai ajudar a minha empresa?" Esteja avisado: Este exercício exige que você tome tempo para refleti-lo e se concentrar mais em seus processos do que seus produtos.

Ao passar por essa análise, considere os pontos fortes e fracos de sua empresa e tente identificar as deficiências que, quando corrigidas, representam um potencial de ganho positivo em seu negócio. Uma área comum para melhoria em muitas empresas está ajudando os supervisores a gerenciar melhor o desempenho. Muitas pessoas são promovidas em posições gerenciais porque são tecnicamente boas em seus empregos, mas não são treinadas como gerentes para ajudar seus subordinados a alcançar o desempenho máximo.

Determinar suas necessidades de treinamento e desenvolvimento com base em resultados direcionados é apenas o começo. O próximo passo é estabelecer uma dinâmica de aprendizado para sua empresa.

Na economia de hoje, se o seu negócio não está aprendendo, então você vai ficar para trás. E um negócio aprende como seu povo aprender. Seus funcionários são os que produzem, refinam, protegem, entregam e gerenciam seus produtos ou serviços todos os dias, ano após ano. Com o ritmo rápido e alcance internacional do mercado do século 21, aprendizagem contínua é fundamental para o sucesso do seu negócio.

Para criar uma cultura de aprendizagem em seu negócio, comece por comunicar claramente a sua expectativa de que os funcionários devem tomar as medidas necessárias para aprimorar suas habilidades para permanecer no topo de suas profissões ou campos de trabalho. Certifique-se de apoiar os seus esforços nesta área, fornecendo os recursos necessários para atingir esse objetivo. Em segundo lugar, comunicar aos seus funcionários as necessidades específicas de treinamento e os resultados específicos que você estabeleceu como resultado de sua análise de necessidades.

Em terceiro lugar, forneça uma boa introdução e orientação à cultura da sua empresa, incluindo a sua cultura de aprendizagem, a qualquer novo empregado que contratar. Esta orientação deve introduzir funcionários para sua empresa, e fornecê-los com formação adequada nos procedimentos bem sucedidos de sua empresa desenvolveu e aprendeu ao longo do tempo.

Cada programa bem-sucedido de treinamento e desenvolvimento também inclui um componente que atende às suas necessidades atuais e futuras de liderança. No seu núcleo, este componente deve fornecer para a identificação sistemática e desenvolvimento de seus gerentes em termos do estilo de liderança que impulsiona o seu negócio e torna único e rentável. Você gastou tempo examinando cuidadosamente o estilo de liderança que é mais bem sucedido em seu ambiente e que você quer promover? Que medidas você está tomando para desenvolver esses traços de liderança importante em seu povo?

Considerações financeiras relacionadas ao treinamento podem ser desconcertantes, mas na maioria dos casos, o verdadeiro impacto orçamentário depende de quão bem você gerencia os três primeiros componentes (análise de necessidades, aprendizado e liderança). Se o seu treinamento é direcionado a resultados de negócios específicos, então é mais provável que você esteja feliz com o que você gasta em treinamento. Mas se o orçamento de treinamento não está relacionado a resultados específicos, então é mais provável que o dinheiro seja gasto em cursos que não têm impacto positivo na empresa.

Em muitas organizações, os orçamentos de treinamento são apenas uma função de se a empresa está desfrutando de uma recuperação econômica ou sofrendo uma recessão. Em tempos bons, as empresas tendem a gastar dinheiro em treinamento que não é significativo para a organização, e em tempos ruins, o pêndulo oscila para o outro extremo e o treinamento é completamente eliminado. Em qualquer ambiente econômico, a despesa de treinamento deve ser determinada pelos resultados de negócios segmentados que você deseja, e não outros fatores relacionados ao orçamento.

Para ajudar a combater esta tendência, sente-se e avaliar as suas necessidades de formação e desenvolvimento uma ou duas vezes por ano para identificar as suas necessidades e brainstorm como alcançar seus resultados desejados de forma eficaz e eficiente.

Seus empregados são o seu principal activo empresarial. Invista neles pensativa e estrategicamente, e você vai colher recompensas que pagam agora e nos próximos anos.

Paul Sarvadi é o & quot; Recursos Humanos & quot; Treinador do Empreendedor e é presidente do conselho, CEO e co-fundador da Administaff, uma das principais Organizações Profissionais de Empregadores (PEO), que serve como um departamento de recursos humanos terceirizado de serviço completo para pequenas e médias empresas Em todo os Estados Unidos.